Protection des données

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.

Qui est responsable

L'Église Esprit Supérieur, association au sens des articles 60 et suivants du Code civil suisse, inscrite au registre du commerce du canton de Fribourg (IDE CHE-201.033.210), Route du Pâqui 2, 1720 Corminbœuf, Suisse, est responsable du traitement de vos données au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes qui se trouvent dans l'Union européenne, du règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour toute question : contact@espritsuperieur.ch.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Esprit Sage à tout moment. C'est gratuit et vous n'avez pas à donner de raison.

Dans l'application : ouvrez Moi › Supprimer mon compte, puis touchez « Oui, supprimer mon compte ». Depuis un ordinateur, c'est la même page, à l'adresse https://app.espritsage.com/moi/supprimer (entrez d'abord avec votre numéro et votre code).

Sans l'application : écrivez à contact@espritsuperieur.ch en donnant votre nom et votre numéro de téléphone. Nous supprimons le compte pour vous dans les trente jours et nous vous le confirmons.

Ce qui est effacé tout de suite :

• Votre nom, vos prénoms, votre téléphone, votre e-mail, votre pays, votre ville et votre photo
• Votre activité : reprise de lecture, listes, objectifs, notes, prières, J'aime, avis, commentaires, inscriptions, personnes bloquées et signalements
• Vos appareils connectés et l'adresse de vos notifications

Ce qui est gardé :

• Vos parts et vos dons restent dix ans dans la comptabilité de l'église, comme la loi l'exige, mais sans votre nom, votre téléphone ni votre e-mail (pour un don par Mobile Money, le numéro utilisé reste sur la pièce comptable)
• Exception : si l'église vous connaissait déjà avant l'application, votre fiche de membre de l'église (nom, téléphone, parts et dons) reste ; seules vos données d'Esprit Sage sont effacées. Pour effacer aussi cette fiche, écrivez à contact@espritsuperieur.ch
• Un témoignage publié et l'enregistrement d'un panel où vous avez parlé restent ; écrivez-nous pour les faire retirer

Un prélèvement en cours (part ou don mensuel) est arrêté d'abord : plus rien n'est prélevé après la période déjà payée. Si cet arrêt ne réussit pas, rien n'est effacé et l'application vous demande d'écrire à l'église.

Les copies de sauvegarde, gardées en lieu sûr, s'effacent d'elles-mêmes au bout de trente jours.

Ce que nous recueillons

• Votre prénom, nom et numéro de téléphone quand vous annoncez votre venue, vous inscrivez à un rassemblement, rejoignez un groupe ou pointez votre présence
• Votre nom et votre adresse e-mail quand vous commandez, réservez un billet, suivez une formation ou donnez ; votre téléphone, si vous le donnez
• Votre demande de prière, que vous pouvez laisser sans nom
• Votre adresse postale si vous demandez un envoi
• Vos présences aux réunions, si vous y avez consenti
• Le pays de votre connexion, déduit de votre adresse IP au moment de la visite, pour adapter certains formulaires et contenus à votre pays
• Votre adresse de connexion (adresse IP), gardée un jour au plus, pour bloquer les essais répétés à l'entrée d'Esprit Sage et sur les formulaires

Des données sensibles

Fréquenter une église révèle une conviction religieuse : c'est une donnée sensible. Nous ne l'enregistrons qu'avec votre consentement explicite, donné avant le premier pointage, et que vous pouvez retirer à tout moment.

À quoi servent vos données

• Vous accueillir et garder le lien (un responsable peut vous appeler si vous ne venez plus)
• Traiter vos commandes, billets, inscriptions, parts et dons
• Tenir la comptabilité de l'église et vous envoyer, en janvier, l'attestation de vos dons de l'année écoulée
• Organiser les réunions, les groupes et les votes de l'assemblée
• Protéger le site et l'application contre les abus

Nous n'envoyons jamais de message automatique à une personne absente. Nous ne vendons ni ne prêtons aucune donnée.

Sur quelles bases (RGPD)

Pour les personnes qui se trouvent dans l'Union européenne, nous traitons vos données sur ces bases (article 6 du RGPD) :

• l'exécution d'un contrat ou de votre demande : commande, billet, formation, part, compte Esprit Sage, inscription
• votre consentement : présences, notifications et ce que vous choisissez de nous confier ; vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant
• nos obligations légales, en particulier la comptabilité
• notre intérêt légitime : garder le lien avec les personnes qui fréquentent l'église, la sécurité du site et de l'application, la prévention des abus

Les données qui révèlent une conviction religieuse sont traitées avec votre consentement explicite (article 9, paragraphe 2, lettre a, du RGPD) ou, pour les membres et les personnes en contact régulier avec l'église, dans le cadre de ses activités d'organisation religieuse à but non lucratif, sans être communiquées à l'extérieur sans votre accord (lettre d).

Sans les données nécessaires à une commande, une inscription ou un compte, nous ne pouvons pas les traiter ; le reste est facultatif.

Qui y a accès

Uniquement les membres de l'équipe qui en ont besoin, selon leur rôle : l'accueil voit les présences, les pasteurs assistants voient les demandes de prière, les responsables voient l'ensemble. À chaque commande et à chaque paiement à traiter ou à confirmer, l'équipe reçoit un e-mail à l'adresse de l'église (contact@espritsuperieur.ch) avec le nom, l'e-mail, le montant et l'objet, et, pour un paiement à confirmer ou une part à distance, le téléphone et le pays.

Nos prestataires

Chacun ne reçoit que le nécessaire pour son service :

• Supabase (base de données, serveurs à Zurich, en Suisse) : toutes les données du site et de l'application
• Vercel (hébergement du site et de l'application, États-Unis, réseau mondial) : les pages demandées et l'adresse de connexion, le temps de répondre
• Stripe (paiements par carte, TWINT, Apple Pay, Google Pay et PayPal, Irlande et États-Unis) : votre nom, votre e-mail, le montant et le moyen de paiement ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Si vous choisissez PayPal, PayPal (Luxembourg) reçoit aussi ces données
• Printful (fabrication et envoi des articles imprimés à la demande, États-Unis, avec des ateliers en Europe et ailleurs) : votre nom, votre adresse de livraison, votre e-mail, votre téléphone si vous l'avez donné, et les articles commandés
• La Poste suisse (colis de l'église, Suisse ; à l'étranger, avec la poste du pays de destination) : votre nom et votre adresse de livraison
• Resend (envoi des e-mails, États-Unis) : votre e-mail et le contenu du message (code d'accès, confirmation, rappel, attestation)
• Infomaniak (Suisse) : la messagerie de l'église (contact@espritsuperieur.ch) et les vidéos à la demande d'Esprit Sage (play.vod2.infomaniak.com) ; quand vous lancez une vidéo, votre appareil la reçoit d'Infomaniak, qui voit votre adresse de connexion (adresse IP) le temps de l'envoyer
• Hetzner (serveurs loués par l'église à Helsinki, en Finlande) : le direct, la télé et les fichiers audio (live.espritsage.com) voient votre adresse de connexion le temps de vous les envoyer ; la visioconférence des panels y passe aussi (votre voix et votre image, seulement si vous prenez la parole)
• WhatsApp (Meta, Irlande et États-Unis) : si vous nous écrivez sur WhatsApp ou si l'équipe vous y répond, votre numéro et vos messages passent par WhatsApp
• YouTube (Google, États-Unis) : les images des vidéos du site viennent de YouTube, qui voit alors votre adresse de connexion ; la vidéo elle-même n'est chargée (youtube-nocookie.com) que quand vous lancez la lecture
• Le service de notifications de votre navigateur (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft, selon le navigateur), seulement si vous acceptez les notifications : l'adresse technique de l'abonnement et le message, chiffré
• PostFinance et TWINT (Suisse) : pour un don par virement ou par le code QR TWINT de l'église, votre nom et le montant, que l'église voit sur son relevé
• Le relais de votre pays (une personne de confiance nommée par l'église, seulement pour un Mobile Money confirmé à la main) : votre nom, votre numéro et le montant envoyé
• pawaPay (paiements Mobile Money, Royaume-Uni et pays de l'opérateur) : prévu, pas encore en service ; il recevra alors votre numéro Mobile Money, votre opérateur et le montant

Les applications des stores ont aussi leurs prestataires (Apple et Google) : voir « L'application Esprit Sage », plus bas.

Transferts hors de Suisse

La Commission européenne reconnaît que la Suisse protège les données de façon adéquate. Pour les prestataires établis hors de Suisse et de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, ou sur la certification du prestataire au Data Privacy Framework (Suisse–États-Unis et UE–États-Unis). Pour en recevoir une copie, écrivez à contact@espritsuperieur.ch.

Combien de temps

Les données d'un membre sont gardées tant qu'il fréquente l'église, puis deux ans. Les pièces comptables (commandes, billets, parts, dons) sont gardées dix ans, comme la loi l'exige. Les adresses de connexion notées contre les essais répétés sont effacées au bout d'un jour.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir vos données et en recevoir une copie, les faire corriger ou effacer, limiter un traitement ou vous y opposer, recevoir dans un format courant les données que vous nous avez confiées, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@espritsuperieur.ch : nous répondons sous trente jours.

Si vous pensez que vos données sont mal traitées, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, https://www.edoeb.admin.ch). Si vous vous trouvez dans l'Union européenne, vous pouvez aussi saisir l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays de résidence ou de travail.

L'application Esprit Sage

Esprit Sage est l'application des membres de l'église. Devenir membre est gratuit ; certains contenus sont réservés aux membres qui portent une part de l'église.

Ce que nous gardons :

• Pour devenir membre : votre nom, vos prénoms, le nom par lequel nous vous appelons, votre téléphone portable, votre pays, votre ville et votre e-mail, avec la date et la version de votre accord
• Votre code d'accès (gardé tel quel pour vous le renvoyer) et vos appareils connectés (deux au plus : le type d'appareil et le dernier passage, jamais leur position)
• Ce que vous faites dans l'application : reprise de lecture, listes, objectifs, notes, prières, J'aime et commentaires. Vos listes, objectifs et notes ne sont vus que par vous
• Ce que l'équipe voit de votre activité : des chiffres, pas les titres. Pour chaque membre, les responsables voient la date d'arrivée, la dernière visite, le nombre de contenus commencés et finis, le nombre de prières envoyées, les appareils connectés et les parts. Ils ne voient pas ce que vous avez regardé, écouté ou lu. Ils voient aussi qui a terminé un parcours dans la semaine, pour le féliciter, et ils lisent les prières que vous leur envoyez
• Ce que vous choisissez de partager avec les autres membres : commentaires, messages du chat du direct et des panels, témoignages ; si vous allumez « Partager mon activité », les membres voient votre prénom quand vous terminez un enseignement ou un parcours ; si vous prenez la parole dans un panel, votre voix et votre image passent en direct par notre serveur de visioconférence (Hetzner, en Finlande) ; si l'équipe enregistre le panel pour qu'il soit revu, votre intervention en fait partie
• Les personnes que vous avez bloquées et les messages que vous avez signalés (voir plus bas)
• Vos parts et vos dons, pris sur le site et jamais dans l'application : montant, date, moyen de paiement

Utiliser Esprit Sage peut révéler une conviction religieuse : c'est une donnée sensible, traitée avec votre accord donné à l'inscription et jamais transmise à des fins commerciales.

Notifications : elles ne partent que si vous les acceptez (Moi › Les nouveautés, ou la question du téléphone). Nous gardons alors l'adresse technique de votre appareil pour les notifications (abonnement du navigateur, jeton Apple ou Google), rien d'autre ; elle est effacée quand vous les coupez, quand l'appareil ne les reçoit plus ou quand vous supprimez votre compte. Vous pouvez aussi les couper à tout moment dans les réglages du téléphone. Au plus deux notifications par jour, hors urgence.

Identifiants d'appareil : nous n'utilisons ni l'identifiant publicitaire (IDFA d'Apple, identifiant publicitaire d'Android), ni pistage, ni publicité, ni outil de mesure d'audience d'une autre société. Pour reconnaître vos appareils connectés, nous gardons seulement leur type (par exemple « iPhone · Safari ») et la date du dernier passage.

Les applications Esprit Sage de l'App Store (Apple) et de Google Play ouvrent le même service et suivent les mêmes règles. Elles ne vendent rien : aucun achat ni paiement dans l'application. Prestataires propres aux applications : Apple (service de notifications d'Apple, États-Unis) et Google (Firebase Cloud Messaging, États-Unis) reçoivent le jeton de l'appareil et le texte de la notification, seulement si vous avez accepté les notifications.

Bloquer et signaler : sous un message d'un autre membre, « Bloquer » fait disparaître pour vous tous ses messages (commentaires, chat du direct, panels) ; vous le débloquez dans Moi › Personnes bloquées. « Signaler » envoie le message à l'équipe de l'église, qui le relit et peut le retirer. Les blocages et les signalements sont gardés jusqu'à ce que vous débloquiez ou supprimiez votre compte ; seuls les responsables de l'église peuvent les voir.

Ces informations sont conservées sur des serveurs en Suisse, à Zurich. Elles ne sont jamais vendues ni affichées publiquement ; seuls les responsables de l'église peuvent les consulter. Elles nous permettent de mieux vous connaître, de vous joindre et d'entretenir la transparence qui règne au sein de notre communauté. Lors d'un paiement, seul le strict nécessaire est transmis au service de paiement (voir « Nos prestataires »).

Combien de temps :

• Votre compte est gardé tant que vous l'utilisez. Une inscription jamais utilisée (e-mail non confirmé, aucune part ni don, aucune visite) est effacée au bout de trente jours
• Vos appareils restent connectés six mois au plus sans visite
• Vos parts et vos dons sont gardés dix ans, comme la loi l'exige pour la comptabilité

Vos droits : vous voyez et corrigez vos informations dans l'application (Moi › Mes informations). Pour changer votre téléphone ou votre e-mail, écrivez-nous. Pour supprimer votre compte, voyez « Supprimer votre compte », plus haut sur cette page.

Contact pour l'application Esprit Sage et pour vos données : Église Esprit Supérieur, Route du Pâqui 2, 1720 Corminbœuf, Suisse · contact@espritsuperieur.ch. Nous répondons sous trente jours.

Cookies

Le site n'utilise ni publicité ni outil de suivi. Un cookie technique retient votre prénom pour vous éviter de le retaper, un autre garde votre session si vous faites partie de l'équipe, un autre garde votre entrée dans Esprit Sage sur cet appareil (supprimé par « Sortir ») et un dernier retient la langue choisie. Les applications des stores gardent les mêmes cookies techniques, plus un qui reconnaît l'application ; rien d'autre.